La Ville de Saint-Jérôme planifie pour l’immédiat, mais aussi pour les générations futures. C’est une organisation moderne, tournée vers l’avenir, un moteur de développement et une capitale régionale bien installée dans son rôle.

Lors de la création de la nouvelle ville en 2002, l’administration municipale s’était dotée d’une planification stratégique visant à préciser les grandes orientations sur un horizon de plusieurs années et à les communiquer à toute la structure. Au terme de sa cinquième année d’existence depuis le regroupement, Saint-Jérôme entreprend actuellement une révision de son plan stratégique pour permettre à l’organisation de faire les ajustements nécessaires en fonction de l’évolution de la ville. Cette approche se veut adaptée aux environnements interne et externe en constant changement.

Développer notre plein potentiel

La planification stratégique apparaît comme le meilleur moyen pour la Ville d’assumer pleinement ses responsabilités et de développer son potentiel social, culturel, économique et environnemental.

La Ville s’attache également à maintenir une taxation compétitive, adoptant des stratégies fiscales et des programmes d’entretien préventif des équipements et des infrastructures dans tous les quartiers. Pour améliorer la qualité de vie des citoyens, sa planification prévoit de protéger les acquis, mais aussi d’investir dans des programmes de protection de l’environnement, de mettre en place des mesures favorisant le rapprochement des citoyens et des services chargés de la sécurité, et de mettre en valeur le milieu de vie. Tandis que la philosophie de gestion est axée sur la responsabilisation des gestionnaires et des employés, celle de la prestation des services aux citoyens se traduit par des principes d’accessibilité et d’équité fiscale associés à une approche client elle-même basée sur l’accueil, le traitement rapide et le suivi des requêtes.